Чаще всего на номера телефонов горячей линии 1xbet звонят для урегулирования сложностей с:
- прохождением регистрации;
- отсутствием доступа к сайту (это обусловлено нелегальным статусом компании на территории России);
- пополнением счета и получением выигрыша;
- некорректным отображением интерфейса на мобильных устройствах;
- утерей пароля доступа к личному аккаунту;
- желанием сотрудничать с букмекером путем установки пунктов приема ставок или интегрировать опцию ставок на спорт в онлайн казино.
Действующие номера телефонов горячей линии БК
Есть несколько способов связаться с представителями букмекерской конторы: перейти в раздел Контакты (находится в правом боковом меню сайта) и набрать один из указанных номеров либо оставить запрос на обратный звонок. Если не хотите дозваниваться, действовать нужно следующим образом:
- нажимаете на изображение телефонной трубки, расположенное сверху в левой части экрана;
- указываете актуальный мобильный номер и имя;
- подтверждаете заказ звонка;
- ждете, пока специалист службы техподдержки 1xbet выйдет на связь для урегулирования вашей проблемы.
Тех, кому удобнее позвонить самому, Online-Bookmakers.com информирует об актуальных телефонных номерах горячей линии в разных странах:
- жители России могут обратиться к консультантам, набрав 8 (800) 555-51-81 либо 8-800-707-55-10;
- клиентам из Украины нужно позвонить по номеру 0800501-993;
- белорусским пользователям или тем, кто находится на территории РБ, предстоит звонить по телефонам 8-820-001-10401 и (375) 256-204-374;
- в Казахстане работает горячая линия по номерам 8-727-356-08-75 и 8-8000-700-130.
Кроме того, предусмотрена международная техподдержка 1хбет на английском языке, куда можно обратиться по номеру +44 127 325-69-87 из любой точки планеты. Учтите, что ввиду большой нагрузки время ожидания ответа оператора может достигать 20-30 минут.
Рекомендации при обращении в службу техподдержки 1хбет
Чтобы общение с представителем букмекерской конторы было максимально продуктивным, необходимо следовать нескольким простым рекомендациям:
- четко определитесь с сутью возникшей проблемы или сформулируйте вопрос – чем быстрее консультант поймет, что вам нужно, тем оперативней предложит адекватную помощь;
- при технических сбоях воспользуйтесь функцией телефона или специальными приложениями для создания скриншотов – это позволит разобраться в причине неполадок и безотлагательно их устранить;
- делайте запрос в техподдержку, используя контакты, указанные в личном профиле;
- желательно записывать звонок, чтобы потом не забыть советы и инструкции сотрудника горячей линии;
- когда проблема связана с финансами, предварительно убедитесь, что не было сбоев в работе интернет-банкинга или системы электронных платежей;
- внимательно слушайте и выполняйте в точности то, что говорит консультант
Альтернативные каналы связи
Далеко не всегда клиентам букмекера удобно звонить консультантам, например, нет денег на счету, отсутствует свободное время или не позволяет окружающая обстановка. Специально для таких ситуаций администрация портала предусмотрела дополнительные способы получения ответов на вопросы:
- Общение в чате в режиме онлайн – 24 часа в сутки можно написать сотруднику БК, кликнув по значку «Консультант», расположенному снизу в правой части экрана. Перед вами откроется окошко связи, в котором нужно описать проблему и дождаться ответа. Предварительно требуется авторизоваться.
- Запрос на электронную почту службы поддержки 1xbet. В зависимости от сути вопроса пользователи (в том числе незарегистрированные) могут отправить письмо в службу безопасности (security@1xbet), отдел общих вопросов (info@1xbet), департаменты офлайн и онлайн партнерства (dealer@1xbet и b2b@1xbet), маркетинговый отдел (marketing@1xbet), а также в финансовые службы (processing@1xbet и accounting@1xbet).
Воспользоваться альтернативными каналами имеет смысл, если по телефону дозвониться на горячую линию не удалось.
Способы связи со службой поддержки
Одно из главных условий выбора букмекера для бетторов – круглосуточная техслужба. Бетторам важно получать ответы на свои запросы как можно быстрее, наиболее удобным способом.
БК 1xbet предлагает пользователям несколько вариантов связи:
- Live чат;
- горячая линия 1хбет;
- e-mail;
- обратная связь на странице БК.
Из-за частых блокировок официального ресурса, информация на сайте может быть недоступны. Поэтому, самый популярный способ связи – телефон.
Служба поддержки 1хбет
Какие проблемы решает поддержка 1хбет
Какие проблемы решает поддержка 1хбет
Техническая служба решает большинство проблем клиентов. Срок предоставления ответа зависит от сложности вопроса и варьируется от 10 минут до 2 часов. Получить быстрый ответ можно на следующие обращения:
- где находится ближайший ППС;
- каким способом пополнить счет или получить выигрыш;
- какие бонусы доступны игроку;
- как проходить верификацию;
- проблемы с поиском результата матча;
- ошибка в расчете купона и т.д.
Решение конфликтных ситуаций с блокировкой счета требуют больше времени на ответ.
Какие вопросы к поддержке останутся без ответа
Какие вопросы к поддержке останутся без ответа
Специалисты компании не помогут с решением трудностей, не связанных напрямую с работой ресурса:
- не устанавливается мобильное приложение;
- заблокирован доступ на сайт;
- средства не отображаются на балансе.
Задержки с зачислением денег на счет чаще всего связаны с работой банка и платежных систем.
Номера телефонов
Номера телефонов БК 1xbet
На официальном сайте букмекера указаны основные способы связи. Самый быстрый из них – по телефону.
|
Страна |
Телефон |
|
РФ |
8-800-707-55-10 или 8-800-555-51-81 |
|
Украина |
+44 127 325-69-87 |
|
Казахстан |
8-727-356-08-75 или 8-8000-700-130 |
|
Беларусь |
8-820-001-10401 или (375) 256-204-374 |
Сотрудники колл-центра принимают заявки круглосуточно и грамотно решают любые вопросы.
Остальные мессенджеры для связи
Другие контакты службы поддержки 1xbet
Не всегда сделать запрос в колл-центр удобно по мобильному. Если обстановка не подходящая, отсутствуют деньги на счету мобильного телефона или нет времени на разговоры, служба поддержки 1хбет доступна по альтернативным каналам связи:
- по адресу [email protected];
- в лайв чате;
- по WhatsApp 357-955-447-62;
- по Viber 357-991-836-17;
- Telegram: @bot1xbetBot.
Что делать если телефон горячей линии не работает
Что делать если телефон горячей линии не работает
Если телефон поддержки не отвечает, стоит уточнить актуальность номера на странице с контактами или воспользоваться другими вариантами связи. Бывает, что линия перегружена и достаточно подождать пару минут, когда операторы освободятся и ответят на вызов.
Как написать письмо в службу поддержки?
Правила эффективного общения с технической службой
Правила эффективного общения с технической службой
Любые вопросы с БК можно урегулировать через службу поддержки, если придерживаться определенных рекомендаций:
- перед обращением в колл-центр изучите правила БК;
- подготовьте скриншоты, на которых отображается проблема;
- обращайтесь за помощью по контактам, указанным в профиле;
- ведите аудиозапись разговора;
- при проблемах с зачислением выигрыша или пополнения счета убедитесь, что средства не задерживает платежная система;
- четко следуйте указаниям специалиста для решения проблемной ситуации.
О компании
Республика Казахстан входит в список стран СНГ, в которых ставки на спорт весьма востребованы среди населения. Правительство страны проповедует весьма доступные и лояльные условия лицензирования компаний, предоставляющих азартные услуги. В список самых популярных компаний региона входит международный бренд 1хБет, который начиная с 2016 года, легально принимает ставки на спорт у казахстанской аудитории.
Сегодня регулятор обслуживает клиентов посредством официального сайта, который работает в доменной зоне kz, а также дает возможность заключать пари на спорт через наземные пункты.
Казахстанская версия 1xBet соответствует нормам популярного букмекерского бренда. Вниманию игроков представлена широкая роспись линии и коэффициенты с низкой маржей, а также обширная программа лояльности, включая поощрительный бонус за регистрацию и последующие подарки для активных и успешных пользователей.
Регистрация и идентифицикация в ЦУПИС
Процесс создания игрового аккаунта в 1хБет КЗ ни чем не отличается от привычной процедуры регистрации, которая знакома игрокам на международной версии регулятора. Любой желающий игрок может открыть аккаунт через официальный сайт или мобильные продукты компании.
Для этого нужно выбрать один из способов доступа к ресурсу и кликнуть по кнопке «Регистрации», после чего, на экране появится форма, в которой есть четыре варианта создания личного кабинета:
- В один клик (быстрая регистрация)
- С использованием телефона (только операторы Казахстана)
- Через электронную почту
- Посредством аккаунтов в социальных сетях
Сам процесс регистрации, вне зависимости от выбранного метода, происходит в течение нескольких минут. Новому участнику пари необходимо внести минимум данных, а после создания личного кабинета, заполнить в нем форму с паспортными данными, местом проживания и другой информацией.
В случае регистрации через телефон, подтвердите номер через код, который поступает в СМС. Если вы выбрали вариант с электронной почтой, на него приходит письмо с активацией профиля и идентификатором. Создание счета через профили доступно для следующих социальных сетей:
- Вконтакте
- Одноклассники
- Google+
- Yandex
- ru
Напомним, что принимать участие в азартных играх могут только совершеннолетние жители Казахстана. Для проверки этих данных регулятор может запросить у клиента фотографии паспорта. В соответствии с требованиями законодательства республики сделки между игроками и БК заключаются в национальной валюте тенге.
Букмекер 1хБет КЗ поощряет новых игроков приветственным бонусом, который начисляется за внесение первого депозита. Размер подарка составляет 100% от пополнения, но не может превышать 50 000 тенге.
Помимо этого, контора регулярно проводит дополнительные акции, по условиям которых, участники пари могут делать ставки без риска, получать кэшбэк и принимать участие в различных конкурсах с выгодными призами.
Технологичность сайта
Компания 1хБет – это общепризнанный бренд букмекерского рынка, который популярен по всему миру. Если вы уже пользовались услугами данной БК, то ее сайт в доменной зоне kz будет вам предельно знаком и понятен. Ресурс компании представлен на трех доступных языках:
- Русский
- Казахский
- Английский
В оформлении и дизайне портала используются стандартные для бренда цвета – синий и белый, которые гармонично заполняют блоки и основной фон. В центре приветственной страницы расположен информационный блок, который сообщает пользователю об актуальных акциях и выгодных предложениях.
На верхней панели навигации расположены ссылки на основные разделы:
- Линия
- Live
- Акции
- Результаты
- Статистика
В левом углу ресурса находятся ссылки для меню, в которых можно скачать мобильные продукты. В правой стороне находятся клавиши регистрации и авторизации.
Для удобства пользователей букмекерская контора 1хБет КЗ предлагает широкий список настроек ресурса. К примеру, игроки могут изменить формат коэффициентов, настроить индикацию котировок при изменении. Есть возможность включить облегченную версию портала или изменить размер шрифта.
Широта линии, коэффициенты и лимиты ставок
Ставки в прематче и лайве на сайте и в приложении 1xBet Казахстан находятся в разделах «Линия» и Live. Для сортировки рынков ресурсы предлагают широкий список инструментов, среди которых поиск по ключевым словам, добавление в избранное, настройка списка.
В линии компании доступна широкая роспись на два десятка видов спорта, включая самые популярные и менее востребованные дисциплины. Также участники пари могут делать ставки на киберспорт, прогнозы погоды, специальные предложения и ТВ-игры.
В казахстанской версии регулятора используется то же программное обеспечение, что и у международного букмекера. События самых популярных футбольных турниров могут получать роспись до нескольких тысяч предложений. Также БК предлагает широкий выбор исходов на хоккейные, теннисные и баскетбольные матчи.
Отдельного внимания заслуживает выбор ставок в режиме Live, где в режиме 24/7 транслируются события, на которые можно заключить пари в режиме реального времени. Для отдельных матчей данной категории предусмотрены прямые трансляции, которые можно просматривать как на стационарном ресурсе, так и через мобильные продукты.
Чтобы внести депозит или получить выигрыш, клиенты букмекера 1xBet KZ могут использовать один из пятидесяти способов оплаты. Для финансовых переводов доступны системы следующих категорий:
- Карты банков
- Электронные кошельки
- Мобильная коммерция
- Наличные в терминалах и ППС
- Крипто-валюта
- Приложения банков
Все транзакции между букмекером и клиентом проходят без дополнительных комиссий, за исключением платежей мобильных операторов. Вывод средств занимает не больше пятнадцати минут. В случае с банковскими картами выплаты могут идти до трех рабочих дней.
Мобильная версия
Чтобы клиенты БК 1хБет KZ могли беспрепятственно делать ставки на спорт, букмекер разработал адаптированные приложения для мобильных устройств с операционными системами Android и IOS.
Ссылки на их загрузки опубликованы в мобильном разделе официального сайта. Кроме выполнения своих прямых обязанностей, программы также могут выполнять роль клубной карты клиента, которая активируется после авторизации в личный кабинет.
Спектр функций приложений БК соответствует требованиям современных игроков. После их установки, участники пари могут:
- Делать ставки в прематче и лайве
- Вносить депозиты
- Снимать выигрыши
- Смотреть прямые трансляции
- Изучать результаты и статистку
- Получать консультацию от службы поддержки
При нежелании или невозможности использовать нативные программы, клиенты букмекера могут беспрепятственно воспользоваться версией ресурса, которая адаптирована под браузеры смартфонов и планшетов с разными диагоналями экрана. Данный продукт также снабжен полным набором инструментов для комфортной игры с карманных устройств.
Служба поддержки
Казахстанская версия БК 1xBet оказывает поддержку клиентам следующими способами:
- Онлайн чат на сайте и в приложениях
- Аккаунты в мессенджерах (Viber, Telegram, WathsApp)
- Телефон горячей линии
Связаться с сотрудниками компании с сотового можно по номеру 9009 с любой точки страны. Для стационарных телефонов предусмотрена отдельная горячая линия.
Сотрудники компании отвечают на вопросы игроков на казахском и русском языке. Обращения участников пари рассматриваются быстро, а ответы предоставляются в развернутой и понятной форме.
У клиентов любой букмекерской конторы возникают технические трудности или вопросы, связанные с правилами и особенностями работы компании. Все это решается через службу технической поддержки. БК 1xbet – не исключение. Связаться с техподдержкой здесь можно несколькими способами. Работает горячая линия 1xbet, лайв-чат. Поговорим подробнее, как обратиться в службу технической поддержки букмекерской конторы.
Контакты указаны для жителей стран СНГ!
Как связаться с техподдержкой через сайт
Есть несколько способов связи с техподдержкой 1xbet. На сегодняшний день доступны следующие варианты связи с поддержкой букмекера:
- Горячая линия. Ее телефон – 8 (800) 555-51-81. Номер всегда указан на сайте букмекерской конторы. Обычно он расположен в левом нижнем углу. При этом номер доступен на всех страницах портала.
- Онлайн-чат. Поддержка 1xbet отвечает в лайв-чате. Чтобы вызвать его, необходимо нажать белую полоску с надписью «Онлайн-консультант», расположенную в правом нижнем углу страницы. Чат работает круглосуточно и без выходных, поэтому получить помощь можно в любое удобное время.
- Электронная почта службы технической поддержки. Получить ответ на интересующий вопрос можно, отправив письмо на e-mail support@1xbet-team.com. Это почтовый ящик техподдержки букмекерской конторы.
Лайв чат открывается кликом мышки по свернутому логотипу чата
Какой способ выбрать – решать пользователю. Обычно останавливаются на наиболее удобном в конкретной ситуации.
Регистрируйся и получай бонус 5000 рублей!
Номер телефона БК 1хбет
Если решили позвонить на горячую линию 1xbet, стоит узнать о нюансах ее использования. Начнем с того, что по телефону 8 (800) 555-51-81 можно не только получить исчерпывающую консультацию по поводу появившихся технических проблем, но и выполнить любое действие, доступное на портале букмекерской конторы:
- сделать ставку;
- получить информацию о содержании уже имеющегося купона;
- пополнить баланс;
- узнать о результатах спортивных событий;
- получить данные о том, какие ставки из купона сыграли;
- пополнить игровой счет;
- узнать о текущих акциях и актуальных бонусах букмекера.
Для выполнения нужных действий необходимо нажать соответствующие кнопки на цифровой клавиатуре телефона. Какие именно – подскажет голосовой консультант. Пообщаться с живым специалистом техподдержки 1xbet можно, нажав 0.
Связь с мобильной версии сайта 1xbet и через приложение
Обращение службу поддержки 1xbet с использованием мобильной версии сайта букмекера не отличается от такового с десктопного варианта портала. Единственный нюанс, который необходимо учитывать – несколько отличающийся интерфейс. Он оптимизирован под управление с сенсорных экранов, поэтому элементы управления имеют другой вид и расположены иначе. Впрочем, разобраться в интерфейсе мобильной версии не составит труда.
А вот обращение за помощью через приложение отличается. Вот что потребуется сделать, чтобы написать в техподдержку 1хбет с программы для Android-смартфонов:
- запустить приложение;
- вызвать главное меню (значок трех линий в верхнем левом углу);
- открыть раздел «Разное»;
- нажать пункт «Поддержка».
После этого пользователь увидит различные варианты связи с техподдержкой компании. Ему необходимо кликнуть по подходящему.
Некоторые способы связи через приложение недоступны. Чаще всего подобное происходит по техническим причинам или из-за несоответствия смартфона беттера необходимым требованиям. Недоступные методы будут серого цвета, а актуальные – синего.
Другие способы связи
Помимо описанных основных способов связи с поддержкой 1xbet существуют вспомогательные. Для некоторых пользователей они окажутся даже более предпочтительными. Вот какими еще способами можно связаться с администрацией букмекерской конторы.
Дополнительная электронная почта
Выше указан e-mail БК, на который стоит писать в случае возникновения технических проблем. Но для других вопросов он не подходит. Чтобы получить ответы на них, необходимо отправить письмо на почтовый ящик соответствующего отдела компании. Полный список адресов можно посмотреть в разделе «Контакты» на сайте букмекера.
В нижней части сайта (в панели навигации) есть клавиша перехода в рубрику контактов
WhatsApp и Viber
Букмекерская контора имеет собственный чат в мессенджере WhatsApp.
Он привязан к номеру +380668655784 (в каждом регионе свой номер). При возникновении вопросов можно написать на него.
В Viber у БК тоже есть чат. Он привязан к тому же номеру, что беседа в WhatsApp.
Время ответа службы поддержки
Время ответа поддержки 1хбет зависит от способа связи, выбранного клиентом букмекера. Быстрее всего происходит общение в онлайн-чате на сайте БК. Там отвечают практически мгновенно (в редких случаях – за 1 – 2 минуты).
Чуть дольше придется ждать обратной связи на горячей линии 1хбет. Операторов не так много, а клиентов с вопросами достаточно. Поэтому специалисты отвечают через 2 – 5 минут после начала разговора.
Дольше всего переписываться по электронной почте. В лучшем случае ответят за 1 – 2 часа. В худшем придется ждать около суток.
Регистрируйся и получай бонус 5000 рублей!
🗣 Способ №1. Живой чат
Как связаться с поддержкой: тест в реальных условиях
Контакты 1xbet: все способы связаться с техподдержкой
Контакты: тел. 8 8000 700 130, эл. почта info@1xbet.kz.
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Букмекерская контора 1хБЕТ КЗ/1xBet KZ/1 xbet kz Казахстан; Обзор
Ввод средств.
Подробный рейтинг Букмекерской конторы 1ХБет КЗ: (читать далее…)
Отзывы о БК в Казахстане вы найдете в специальном разделе, ниже типовые положительные и отрицательные отзывы
Официальный сайт БК 1xBET
Официальный сайт 1xbet доступен по ссылке. Один из самых функциональных сайтов среди всех БК. Информация о БК 1хБЕТ Казахстан
Плюсы и минусы 1 xbet kz
с Сайта: bookmaker-ratings.ru.
На данный момент является основной моей конторой, в которой я постоянно играю.
Перечислю плюсы и минусы данной БК:+ Отличные коэффициенты. Иногда бывает на явного фаворита занижают, но в основном почти все коэффы выше чем в других БК
+ Самая широкая линия из всех контор, что я знаю
+ Тех поддержка отвечает очень быстро, хотя бывает что с мобильного приложения ответа нету вообще, но мне кажется что это какой-то БАГ и вопрос до них не доходит. С сайта такого не было ни разу
+ Много бонусов и акций
+ Деньги приходят всегда почти моментально
+ Мобильное приложение просто замечательное, остальным конторам такую же сделать бы!
1 х БЕТ отзывы игроков
Официальный сайт 1xbet доступен по ссылке.
Недостатки
Как делать ставки на 1xbet правильно: 5 Шагов
Из-за частых блокировок официального ресурса, информация на сайте может быть недоступны. Поэтому, самый популярный способ связи – телефон.
Способы связи со службой поддержки 1xbet
Поэтому, самый популярный способ связи телефон.
Служба поддержки 1xbet (читать далее…)
БК 1xbet предлагает пользователям несколько вариантов связи:
Какие проблемы решает поддержка 1хбет
Независимо от способа, обращение в поддержку БК бесплатно для всех пользователей. При этом, наличие регистрации на сайте и размер счета значения не имеют. Для решения возникшей проблемы бетторам не нужно указывать персональные данные. Какие вопросы к поддержке останутся без ответа
Что делать если телефон горячей линии не работает
Если телефон поддержки не отвечает, стоит уточнить актуальность номера на странице с контактами или воспользоваться другими вариантами связи. Бывает, что линия перегружена и достаточно подождать пару минут, когда операторы освободятся и ответят на вызов.
На официальном сайте букмекера указаны основные способы связи. Самый быстрый из них – по телефону.
Другие контакты службы поддержки 1xbet
БК 1xbet предлагает пользователям несколько вариантов связи.
Номера телефонов БК 1xbet
Решение конфликтных ситуаций с блокировкой счета требуют больше времени на ответ.
Почему мы указали два сайта? Несмотря на то что юридически это разные организации, исток у них один, ведь до конца2021года это был один букмекер. Теперь же 1хСтавка работает только в России, а гражданам других государств доступно зеркало сайта, в шапке которого написано не 1хставка, а 1xbet. Соответственно и телефоны, и электронные адреса у них разные. Где найти рабочее зеркало.
Горячая линия 1хСтавка телефон, e-mail и другие варианты связи
Быть может, нужен телефон ЦУПИС, чтобы узнать, какие букмекерские конторы, легально работающие в Российской Федерации, отчитываются им исоответственно боятся блокировки с их подачи.
Техническая поддержка 1xbet и 1хСтавка (читать далее…)
Приходилось ли вам обращаться в службу техподдержки? А знаете ли вы, как позвонить на горячую линию 1хСтавка? Быть может, нужен телефон ЦУПИС, чтобы узнать, какие букмекерские конторы, легально работающие в Российской Федерации, отчитываются им исоответственно боятся блокировки с их подачи. Ниже вы найдете всю информацию на эту тему. Что такое ЦУПИС.
С техподдержкой российского и оффшорного букмекеров можно связаться по электронной почте, телефону, написать оператору 1хСтавка или 1xbet в онлайн-чат.
У нелегальной букмекерской компании 1xbet адреса другие. Россияне, живущие в других странах, и граждане из других государств могут писать на следующие электронную почту:
- security@1xstavka.ru – если взломан аккаунт или нет доступа на сайт.
- info@1xstavka.ru – электронная почта для общих вопросов.
- support@1xstavka.ru – непосредственно служба технической поддержки. К ней обращаются, если заблокирован счет, возникли сомнения в верности расчета ставок, наблюдается некорректное отображение событий и т. д.
Приходилось ли вам обращаться в службу техподдержки.
1xstavka– легальная букмекерская контора. На данный момент актуальны следующие ее электронные адреса.
§ Электронную почту или форму обратной связи удобнее использовать для решения проблем, требующих длинного описания, с приложением скриншотов или фото документов.
🏫 Техническая поддержка — support@1xbet.kz.